Nutzungsbedingungen

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der mobilen App Nuanza („die App“). Mit der Installation oder Nutzung der App stimmst du ihnen zu. Wenn du nicht zustimmst, nutze die App nicht.

1. Wer wir sind

Nuanza wird herausgegeben von:

Claes Consultants BV
Boskant 32
3945 Tessenderlo-Ham
Belgien
Unternehmensnummer / USt-IdNr.: BE 0685.540.174
hello@easystreet.be

2. Was Nuanza macht

Nuanza analysiert ein Foto deines Gesichts, ordnet dich einem von 12 Farbtypen zu und zeigt Make-up-Nuancen und Paletten, die zu diesem Farbtyp passen. Bei deinen drei besten Paletten siehst du die Übereinstimmung und die Gründe; Nuanza Complete ergänzt sie für alle 92 Paletten (Abschnitt 3). Du kannst Paletten als Favoriten speichern.

Der Download ist kostenlos. Es gibt kein Konto und keine Werbung. Ein Farbscan-Ergebnis pro Installation der App ist kostenlos. Mehr gibt es mit Nuanza Complete, einem einmaligen In-App-Kauf (Abschnitt 3). Ein Farbscan braucht eine Internetverbindung.

Vor deinem ersten Farbscan bittet dich die App um deine Einwilligung in die Verarbeitung des Fotos deines Gesichts. Du kannst sie jederzeit in der App widerrufen. Die Datenschutzerklärung erklärt, was mit dem Foto geschieht.

3. Kostenlose Nutzung und Nuanza Complete

Ohne zu bezahlen bekommst du ein Farbscan-Ergebnis pro Installation der App. Es enthält deinen Farbtyp, die vier Werte (Unterton, Tiefe, Klarheit und Kontrast), die Farben von Haut, Augen, Haaren und Lippen, die Zusammenfassung, eine Auswahl deiner persönlichen Nuancen und die drei Paletten, die am besten zu dir passen. Du kannst alle Paletten ansehen und Favoriten speichern.

Ein Foto, das für ein zuverlässiges Ergebnis nicht ausreicht, verbraucht dein kostenloses Ergebnis nicht. Das gilt bei wenig Licht, einem starken Farbstich, einem teilweise verdeckten Gesicht, einem vermuteten Filter oder wenn kein Gesicht gefunden wird. Eine Installation der App hat höchstens drei Versuche, um ihr kostenloses Ergebnis zu erreichen.

Nuanza Complete schaltet frei:

• deine vollständige Liste persönlicher Nuancen;
• die Nuancen, die deine Augenfarbe betonen, und deine besten Metalle;
• die Farben, die weniger zu dir passen, und die Tipps für deinen Farbtyp;
• den Farbtyp, der deinem am nächsten liegt;
• die Übereinstimmung und die Gründe für alle 92 Paletten;
• neue Farbscans im Rahmen des Tageslimits aus Abschnitt 7.

Preis und Zahlung. Nuanza Complete ist ein einmaliger Kauf, kein Abo. Nichts verlängert sich, und du musst nichts kündigen. Es gilt der Preis, den der App Store oder Google Play anzeigt, bevor du bestätigst, einschließlich Mehrwertsteuer, soweit sie anfällt. Die Zahlung wickelt Apple oder Google nach den eigenen Bedingungen ab, mit der Zahlungsmethode deines Store-Kontos.

Wiederherstellen. Der Kauf gehört zu dem Apple- oder Google-Konto, mit dem du gekauft hast, nicht zu einem einzelnen Handy. Nach einer Neuinstallation oder auf einem neuen Handy mit demselben Konto tippst du auf dem Bildschirm von Nuanza Complete oder im Tab „Du“ auf „Kauf wiederherstellen“. Ein Kauf aus dem App Store lässt sich nicht unter Android wiederherstellen und umgekehrt.

Widerrufsrecht. Verbraucher in der Europäischen Union können einen Kauf im Fernabsatz normalerweise innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Bei digitalen Inhalten, die sofort bereitgestellt werden, erlischt dieses Recht, sobald die Bereitstellung mit deiner vorherigen ausdrücklichen Zustimmung begonnen hat und du bestätigt hast, dass du das Recht dadurch verlierst. Nuanza Complete wird sofort nach der Zahlung freigeschaltet. Apple und Google wenden diese Regel in ihren eigenen Bedingungen an, denen du beim Kauf zustimmst: Apple gibt an, dass du eine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Belegs stornieren kannst, aber nicht mehr, sobald die Lieferung des Inhalts auf deinen Wunsch begonnen hat und du bestätigt hast, dass du das Recht dadurch verlierst; Google gibt an, dass du beim Kauf digitaler Inhalte bei Google Play zustimmst, dass sie sofort verfügbar sind, und bestätigst, dadurch auf das Widerrufsrecht zu verzichten.

Erstattungen. Erstattungen laufen über den Store, der die Zahlung erhalten hat. Für den App Store beantragst du die Erstattung auf reportaproblem.apple.com; Apple entscheidet, und wir können Käufe aus dem App Store nicht selbst erstatten. Für Google Play beantragst du die Erstattung innerhalb von 48 Stunden nach dem Kauf bei Google Play; danach schreibst du an hello@easystreet.be, und wir prüfen deine Anfrage. Funktioniert Nuanza Complete nicht wie beschrieben, schreib uns in jedem Fall. Deine gesetzlichen Rechte bei Vertragswidrigkeit bleiben bestehen.

4. Orientierung, keine professionelle Beratung

• Dein Ergebnis ist eine Orientierung auf Basis eines Fotos. Es ist keine professionelle Farbberatung.
• Nuanza gibt keinen medizinischen oder dermatologischen Rat und sagt nichts über die Gesundheit deiner Haut.
• Das Ergebnis hängt vom Foto ab: Licht, Kamera, Make-up, gebräunte Haut, getönte Brillengläser, farbige Kontaktlinsen und gefärbtes Haar können es verändern. Zwei Fotos derselben Person können zu unterschiedlichen Ergebnissen führen.
• Nuancen werden auf einem Bildschirm gezeigt. Farben sehen von Bildschirm zu Bildschirm anders aus und weichen von echten Make-up-Produkten ab.
• Nuanza empfiehlt Nuancen, keine Produkte. Was du kaufst und trägst, entscheidest du selbst.

5. Wer die App nutzen darf

Du musst mindestens 16 Jahre alt sein, um die App zu nutzen.

6. Zulässige Nutzung

Du verpflichtest dich,

• nur dein eigenes Gesicht zu scannen oder das Gesicht einer Person, die damit einverstanden ist;
• die App für persönliche, nicht kommerzielle Zwecke zu nutzen;
• nicht automatisiert oder außerhalb der App auf den Dienst zuzugreifen und die Integritätsprüfungen oder das Tageslimit nicht zu umgehen;
• die App nicht zu kopieren, zu verändern, zu dekompilieren oder zurückzuentwickeln, außer wenn das Gesetz dir dieses Recht gibt;
• die App nicht für rechtswidrige Zwecke oder zum Schaden anderer zu nutzen.

Wir können den Zugang einer Installation sperren, die gegen diese Regeln verstößt.

7. Verfügbarkeit und Limits

Wir bemühen uns, Nuanza funktionsfähig zu halten, stellen die App aber so bereit, wie sie ist und soweit sie verfügbar ist. Der Dienst kann unterbrochen werden, zum Beispiel für Wartung oder wenn ein Dienstleister, von dem wir abhängen, nicht verfügbar ist. Wir können die App oder Teile davon ändern, einschränken oder einstellen.

Die Zahl der Farbscans ist begrenzt. Ohne Nuanza Complete bekommt eine Installation der App ein kostenloses Ergebnis, in höchstens drei Versuchen (Abschnitt 3). Mit Nuanza Complete gilt ein Limit für faire Nutzung von 10 Farbscans pro Gerät und Tag. Wir können das Tageslimit für die Zukunft ändern; das berührt nicht die Rechte, die dir das Gesetz für bezahlte Inhalte gibt.

8. Geistiges Eigentum

Die App, ihr Name, ihre Illustrationen, Texte, Paletten und ihre Software gehören Claes Consultants BV oder deren Lizenzgebern und sind durch das Recht des geistigen Eigentums geschützt. Du erhältst ein persönliches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und widerrufliches Recht, die App im Rahmen dieser Bedingungen auf deinen eigenen Geräten zu nutzen.

Deine Fotos bleiben deine. Du gibst uns nur die Erlaubnis, die nötig ist, um ein Foto für deinen Farbscan zu verarbeiten, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben.

9. Datenschutz

Wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, steht in der Datenschutzerklärung.

10. Haftung

Nichts in diesen Bedingungen schließt unsere Haftung aus oder beschränkt sie bei Arglist, Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bei Tod oder Körperverletzung durch unser Tun oder Unterlassen oder in jedem anderen Fall, in dem das Gesetz einen Ausschluss oder eine Beschränkung der Haftung nicht zulässt. Nichts in diesen Bedingungen berührt die Rechte, die dir als Verbraucher nach zwingendem Recht zustehen.

In diesen Grenzen haften wir nicht für mittelbare Schäden oder Folgeschäden und nicht für Entscheidungen oder Käufe, die du auf Grundlage eines Ergebnisses triffst. Wenn du Nuanza Complete gekauft hast, behältst du die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, die Verbrauchern für digitale Inhalte zustehen.

11. App Store und Google Play

Diese Bedingungen gelten zwischen dir und Claes Consultants BV. Apple und Google sind nicht Vertragspartei und nicht für die App, ihren Inhalt oder ihren Support verantwortlich. Deine Nutzung der App muss auch den Bedingungen des Stores entsprechen, aus dem du sie geladen hast. Wenn du die App aus dem App Store geladen hast, sind Apple und seine Tochtergesellschaften Drittbegünstigte dieser Bedingungen und können sie dir gegenüber durchsetzen.

12. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren, zum Beispiel wenn sich die App ändert. Die neue Fassung wird auf dieser Seite mit einem neuen Gültigkeitsdatum veröffentlicht. Wenn du die App nach diesem Datum weiter nutzt, gilt die neue Fassung.

13. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Für diese Bedingungen gilt belgisches Recht. Wenn du Verbraucher bist, behältst du den Schutz der zwingenden Vorschriften des Rechts des Landes, in dem du wohnst.

Bitte melde dich zuerst bei uns, damit wir gemeinsam eine Lösung suchen können. Streitigkeiten werden den belgischen Gerichten vorgelegt. Als Verbraucher kannst du auch die Gerichte deines Wohnorts anrufen.

14. Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen: hello@easystreet.be.